商学院意欲转型 科学评估是关键

商学院能否实现成功转型，取决于我们能否建立对社会承担更广泛责任的新型商学院。愿景能否成功实施取决于商学院的特定结构和状况能否助其承担起三项已明确的任务，即教育和培养有全球责任感的领导者;促进商业组织服务于共同利益;参与商业和经济转型。

　　AACSBInternational在对全球近13000所商学院进行考察后，发现这些不同类型的学院之间存在巨大的差异，因此不可能对其进行任何有效的概括。比如研究型学院和教学型学院，前者要求教师定期拿出一定的研究成果，后者则为教师加诸沉重的教学负担。私立机构和公立机构在融资、治理以及市场或客户定位方面各有不同。有些商学院属于大型大学的一部分，许多规章制度均由大学制定。有些商学院属于独立的个体，在确定自身战略和流程方面享有相当大的自主权。大型学院可能有数万名学生，而小型学院可能只有几百名学生。这种方法和规模上的差异对教育环境以及对教师的要求都有重大的影响。最后，有些学院具有明显的国际导向和战略，这从他们的教师组成和文化上可以体现出来，有些学院则注重与当地社区建立紧密的联系。

　　为管理教育的三项新任务建立结果导向型评估标准，可以作为一个很好的起点。

　　近年来，认证体系已经转向结果评估标准，例如，全球精英商学院协会明确要求对学习进行评估。结果导向型评估标准考查的是学生在课堂上所学的东西是不是他们应该学习的。下一步要就研究影响提出同样的问题。研究是否有利于社会，如果是，如何衡量研究对社会的贡献?

　　有建议修改现有标准，针对管理教育的三项新任务建立结果导向型评估标准。就让我们一起来看一看这三项任务应当建立怎样的质量和成功标准：

　　教育和培养有全球责任感的领导者从本质上说与开发领导力潜能有关。与此相关的两个可行领域包括课程内容(学生学什么)和教学法(学生怎么学)。相关的结果标准需要评估毕业生在多大程度上有能力并且有动力解决组织和社会中具有挑战性的问题，以及毕业生将在多大程度上有效地促进全球性问题的解决。与结果相关的评估标准将衡量毕业生在其职业生涯中应对此类挑战与问题的程度。有效的评估标准需要建立毕业后的监控体系，并和校友组织合作实施。

　　促进商业组织服务于共同利益在很大程度上取决于研究和服务活动中探究的问题以及成果传播的形式。沃尔什(Walsh)在其2010年的会长演说中提出的观点对我们是一个重要的提醒：“我们的问题设定了整个研究和教学议程，而且更重要的是，它决定了我们的研究的实际意义及其影响。”

　　未来的评估标准必须摆脱对于在著名期刊中发表论文或被引用次数的过分关注。相关评估标准将考查在发表论文和其他形式的创新性成果中讨论的问题能够在多大程度上产生成果，以及这些成果能够在多大范围内被用于解决商业和社会面临的棘手问题。

　　参与商业和经济转型要求建立相应的评估标准，用于评估商学院在公众当中的形象以及对公众的贡献和影响。定义质量和成功的标准与评估学院的社会参与度有关，而社会参与度可以从强度和观察到的成功两方面来衡量。这种公共参与既包括本地参与，也包括国际参与，需要根据其公共相关性来评价，还要考虑学院的能力和潜在贡献。

　　未来的商学院应当采用以包容、合作、灵活的方式应对变化的商业模式。学院通过与有关利益相关者的紧密合作贡献自己的价值，并因此获得认可和回报。这种认可能够带来资金来源的重新洗牌，为合作开辟新的渠道。未来的商学院必须直面挑战，真正接受它们设想中世界将经历的各种变化。为此，商学院的领导层需要具备有关的变革管理技能，以便在衡量学院是否成功时也能将其承担愿景中的三项任务情况考虑其中。虽然不可能预测在不同的地区和国家框架中这些评估标准将产生何种具体的影响，但我们相信，未来的管理学院一定会了解合作比竞争有效得多。