商学院人物：鲍勃•乔斯

1965年，当鲍勃•乔斯(Bob Joss)以年轻博士生的身份首次来到斯坦福大学商学院时，很多人并不把商业视为一门学科。

　　“只有无法进入法学院或医学院的学生才会来到这里，”他回忆道。 
 
    “我们是二等公民，在学术界被人瞧不起。”

　　1999年，当他第二次来到斯坦福时——这一次他是作为该校第八任院长——情况发生了变化。

　　“如今，商学院变成了大学的中心，”他表示。“如果没有优秀的商学院，要想成为一所优秀的大学已变得越来越困难。”

　　乔斯将于今年退休。在执掌这所全球最具声望的商学院之一的10年中，他取得了巨大成功。

　　在他的任期内，他为斯坦福大学商学院筹集了数亿美元资金，帮助开发了重新设计的MBA课程，并建立了校内联系，以鼓励更多的师生合作——这是最令他自豪的成就。

　　“所有人都在讨论它，斯坦福则正在这么做，”67岁的乔斯表示。“按照定义，商学院属于多学科院校。我们把社会心理学家、统计学家、政治学家、经济学家会聚在一起，关注于一个问题：如何让一个组织更好地运转？”

　　乔斯是华盛顿州人，大部分职业生涯是在银行度过的。

　　1970年获得斯坦福大学博士学位后，乔斯以白宫学者的身份来到华盛顿特区，任美国财政部经济政策副部长助理。

　　1971年，他决定离开学术界，加盟富国银行(Wells Fargo Bank)，1985年升至该银行副董事长一职。

　　1993年，他离开富国银行，成为澳大利亚西太平洋银行(Westpac Banking Corporation)首席执行官，因成功令该银行复苏而受到赞誉。

　　乔斯反思了该行的战略，指引其重新走上财务健康之路，并改造了该组织的文化，强调团队合作、关注客户以及社区支持。

　　在悉尼生活了6年后，他在网络热潮巅峰时期回到加州的帕洛阿尔托。

　　在他担任斯坦福大学商学院院长的头几个月，有线电视新闻工作者经常出现在校园的草坪上，MBA学生似乎每天都在缔造新的互联网公司。

　　他表示：“由于是从另外一个国家回到美国，我没有陷入这股网络热潮。”

　　“当时有一种不真实的傲慢气氛：气候、文化和不受拘束的乐观主义。人们傲慢地认为，凡事皆有可能。”

　　乔斯很快发现，在学术机构的运转方式方面，他还有很多东西需要学习。

　　“我不知道做一名教授是什么感觉，逐步升迁，设法获得终身职位。我作为院长来到这里，这种情况很少见，”他表示。“我来到斯坦福，明白这是一种不同的文化。我知道我需要聆听，了解人们最看重的是什么，如何决策，人们如何成功。”

　　他特别清楚一点：这所大学需要更多创新性跨学科合作。

　　“我们需要找到让斯坦福合作成就大事的办法。”

　　他说：“在21世纪，要怎样才能成为一所优秀大学呢？它需要把有关人类健康、教育、气候变化等关键问题的知识综合起来。”

　　过去10年，斯坦福大学商学院推出了跨学科MBA课程以及两种联合学位：MBA-MS环境资源学位以及MBA-MA公共政策学位。

　　乔斯还帮助创建了3所学术中心——领导力发展和研究中心(Center for Leadership Development and Research)、社会创新中心(Center for Social Innovation)及全球商业经济中心(Center for Global Business and the Economy)。与该商学院的创业研究中心(Center for Entrepreneurial Studies)一样，这些学术中心在每个领域都创建了大量案例、课程和活动。

　　乔斯还是一位经验丰富的筹款人，该商学院获得的捐赠总额已从1999年的3.87亿美元增至如今的逾10亿美元。

　　他还接受了所有商学院获得的最大捐赠之一：斯坦福校友、耐克(Nike)创始人菲利普•奈特(Philip Knight)捐赠的1.05亿美元。

　　这笔资金将用于资助环境可持续的新校区——奈特管理中心(Knight Management Center)。新校区占地36万平方英尺，预计将于2011年完工。他说：“这里会非常棒，但更重要的是这里会发生什么。”

　　2007年，斯坦福大学商学院推出了经过重新设计、高度个性化的MBA课程。

　　该课程提供更为全球性的视点，以及领导力和沟通能力的进一步发展。他表示：“我们在关于领导力的思考和研究方面发挥着更为强大的作用。”

　　“教授学生如何批判性地思考一直是我们的长项，但我们越来越希望他们在学生时代就具备（领导力）经验。准备好让学生们在全球舞台上真正发挥领导作用。”

　　该课程有4个焦点：首先，它希望通过提供广泛的课程选择，让每个学生都获得高度个性化的体验。其次，试图通过关注于分析性思考、影响巨大的小型研讨会，增强学院的智力体验。

　　第三，通过新课程选择和必备的国际因素，增加全球性商业教育的机会。

　　最后，通过考察学生个人优势的课程，加强该学院对领导力和沟通的关注。

　　本次全球金融危机在一定程度上源自华尔街银行家明显的贪婪。尽管危机不断加剧，但乔斯仍认为商业是一个正直的职业。

　　“根据定义，经理是那些通过他人完成任务的人，他们会释放他人的才能。在我看来，这是一项艰巨的工作。如果能圆满完成，对社会是一项巨大福利。这是一个高尚的职业。”

　　他表示：“我们正在关注一些不正常的事情。管理不像交易那样受重视。”

　　“商业的作用、良好管理的作用从来没有如此重要过。我们非常需要它。如果不能做好，就会造成严重的后果。”