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《超级领导力：实现伟大目标的唯一道路》
作者：(美)大卫·诺瓦克
出版方：北京联合出版公司
出版时间：2012年2月
百胜餐饮集团董事会主席兼CEO大卫·诺瓦克，带领百胜连续10年保持至少10%的年增长率，在这本他自己的管理笔记中，坚持到底—是他颇为珍视的一项法宝。
几年前我们公司做了一项研究，调查我们300位高层主管的能力，发现存在的最大能力短板就是能否坚持到底。
我不认为这种情况为我们公司独有。大多数人都喜欢新观点带来的刺激，但随后就会失去兴趣，转移目标，并最终未能完全执行之前的主张。但假如你是那种喜欢尝试新事物却半途而废的人，就将错过商业世界里最大的乐趣和成功的喜悦。
我以前在史蒂夫·雷蒙德(百事公司前总裁)手下工作过，他当时聘我为必胜客市场部总经理，无论到哪里都会随身带着一个小记事本。他把每一件想要记住的事都记在里面，每当他拿出笔记本开始记下我说的话时，我知道在此后的几天内，我会接到他的电话或便条跟进此事。
安德罗·皮尔森(已故百胜集团总裁兼首席执行官)有一个技巧来促使人们坚持到底。在任何一次情况介绍将要结尾时，他都会首先发问：“这是什么意思?”这么说是为了直指问题的核心，并明确刚刚被讨论过的问题的主要目的。然后他又会接着发问：“现在又怎么样了?”就安德罗而言，根本就不存在纯粹的情况介绍。那句“现在又怎么样了”是以他的方式在说，你必须对你刚陈述的事立即付诸行动，并且他还想知道那会是什么样的行动。安德罗明白，作为一名领导者，他的职责就是督促人们去应对这些挑战。
当我在百事公司接手首席运营官的职位前，我最高只担任过市场营销部主管的职务，因此，我对企业运营知之甚少。所以刚开始，我不得不依靠我的用人才能，而不是运营技能。我擅长倾听，擅长通过“听”来诊断问题，而且擅长找到解决问题所必需的专业知识。
我学到的一个方法就是去视察我们的瓶装厂并与那儿的人们交谈。在巴尔的摩有这么一家工厂，我们称它为阿帕奇堡。我去了那里，召开与员工的例行会议。我一开始就询问他们这家工厂的哪些方面状况比较好。他们众口一词地答道：“没有。”于是我回应道：“好吧，如何能提高这家工厂的效率?”话刚说完，他们就像洪水被开了闸一样。有些人说他们缺乏必要的设备，另一些人则说早上送货车需要花费太长时间才能上路。他们不断抱怨，直到最后有个人大喊：“你似乎是个不错的家伙，你打算做些什么来解决这些问题?”这话一出，所有人都不说话了，他们都期待我的回答。
“什么都不做。”我说道，“绝对是什么都不做，你们才是应该解决这些问题的人。我会把工厂经理叫进来，我们一起把你们所说的所有问题都列在一张单子上。事实上，我已经开始了。”然后，我把记下问题的那几页出示给他们看。“我只做一件事，6个月后，我会再回到这里，到时候，你们要展示给我看你们取得了什么样的进展。”
6个月后，当我又重新回来时，就像是进了一家全新的工厂。他们在门口等我，领着我到处看了看，向我展示了各个方面的改进，并同我谈论他们的计划。尽管前面还有很多工作需要他们去做，但他们已经做了很多。更重要的是，他们为自己所做的一切感到无比自豪，从他们的脸上就能看出这一点。
有时候，作为领导者最糟糕的就是试图自己亲自去解决所有的问题。你应该把责任分配到应该承担的个人或部门身上去。即使我知道一切都该如何进行处置，但也不可能有足够长的时间围绕一家工厂去为他们解决所有问题。但那些家伙可以，他们也做到了。坚持到底，得要由领导者主导。你必须督促每一个人都一直沿着责任的阶梯向上攀爬，不能让他们停下来，直到你完成了所有必须做的事情。
郑州大学mba中心提醒：无论在管理、商业、还是学习上，我们都需要坚持到底，才是胜利。
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