精英小团队——苹果持续获得成功的关键之一

　　“精英小团队”和“简洁”的原则紧密交织在一起。这是苹果持续获得成功的关键，也是所有希望提出高质量创意的组织成功的关键。这个想法非常简单：参会者需要有参会的理由，没有所谓的“面子邀请”。会议要么非常需要你，要么根本不需要你。会议无关私人关系，纯粹是公事公办。

　　尽管苹果早已是一家大型企业，但史蒂夫·乔布斯极力反对用大公司的思维工作。他清楚，正是最聪明、最有创意的人组成的精英小团队使苹果取得了惊人的成功，他无意改变这一极具优势的现状。召开会议或作报告时，他期望与会的每个人都是至关重要的参与者，他召集的会议不欢迎观众。

　　这个理念是根据常识得来的——小团队比大团队更专注、更有动力，越聪明的人越能更高质量地工作。

　　这个近乎常识的理念，居然有那么多组织和机构未能遵循，实在是令人惊讶。你在一年里参加过多少次“人口过剩”的会议?你是否想过，如果参会规模减半，有多少会议能避免偏离主题?“精英小团队”的原则必须得到执行——你会发现它绝对物超所值。

　　请记住，“复杂”通常会让你绕远路。保持沉默，让无关的“洛丽小姐”们继续在会议桌上就座，这做起来当然更简单。我们大多数人都太彬彬有礼，无法做到公事公办。但如果不采取行动，控制精英团队的规模，你就是在规则中找特例，你也将成为特例。要知道，“简洁”从不允许出现特例。实际上，你完全可以做到在保持友善的同时下狠手。你需要做的不过是说明理由——控制团体规模。

　　与史蒂夫合作以前，我曾供职于一些传统的大型公司。所以，当我第一次接触史蒂夫的“简洁”世界时，我早已习惯的工作方式受到了冲击(当然，这是积极的冲击)。在苹果公司文化的影响下，人们更容易进步。离开苹果后，我同样受到了冲击(这次是消极的冲击)，因为我发现自己又陷入了与传统工作方式较劲的旋涡。

　　在现实世界中，当我向人说起“精英小团队”时，很少有人反驳。因为常识告诉我们，这么做是对的。大多数人都知道，大团队会导致丧失关注、浪费时间，最终使得好创意打水漂。这和把一个创意交给一大堆人审批一样危险。

　　许多不靠个人而靠企业文化领导的公司更爱大团队。我们很难改变“他们的做事方式”。所以，“简洁”就应该介入，阻止这种事发生。

　　人们必须明智地运用“精英小团队”原则，但一味追求“小规模”显然不能解决所有的问题。“小”是相对而言的。只有当你清楚了解了项目的本质，清楚界定了什么是人员过剩，什么是人员紧缺，才能充分理解“小规模”的含义。当你发现团队规模原本无须扩张，却在悄然变大时，你就需要扮演强制实施者的角色，用“简洁”来指导工作。

　　多年以来，苹果公司的市场营销团队不断调整，经过一次又一次的改革后沿用至今。项目团队的规模始终很小，真正有才华的人能承担责任，这就是驱使他们疯狂工作、提出奇思妙想的动力。因为质量比数量重要，所以每周(甚至是每天)的非正式会议都能取得成果。

　　肯·西格尔(Ken Segall)，曾担任NeXT和苹果公司的创意总监，与史蒂夫·乔布斯共事17年的广告狂人。本文节选自肯·西格尔的《疯狂的简洁》，北京联合出版公司出版。