MBA管理三维：效率、效果、效益

　　小组案例讨论首先诞生于外企面试高级职员，也是国外商学院MBA入学面试的主要面试方式。2001年北京大学在国际MBA入学面试中首先采用这种面试方式。2002年复旦大学所有MBA和北京大学所有报考国际MBA的考生都要求参加小组讨论的面试方式。

　　过程

　　时间：15-20分钟，程序大致如下：

　　第一步，小组成员一起阅读案例，并进行简单交流，确定Leader和简要分工;

　　第二步，面对考官，简要复述案例;

　　第三步，小组轮流发言;

　　第四步，考官提问，小组回答;

　　第五步，总结。

　　考核的能力

　　无论案例的内容如何，考察的重点都是有关团队精神。具体地说看你有没有参与精神，有没有领导才能，有没有协调能力，有没有牺牲精神。总之，是看你在团队中的角色胜任程度，以及你对团队的贡献。

　　考官希望看到的是一个有机合作的团队，而不是各自为阵的群体。希望你能站在一个整体的高度，所有所作所为出于整体目标的需要，而非仅仅是自己的需要。即把你放到一个整体中来观察你的领导能力、协调能力和其他能力。

　　记住，考官们并不奢望你们能在短暂时间内合作协调一致，他们希望看到的是你们如何试图达到那样的境界。

　　小组讨论案例的主要类型

　　案例分析型：就是以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以很好地测试面试者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。

　　问题解决型：是以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。如：北京现在有多少个汽车轮胎?这类题的特点是极具挑战性，需要组员密切配合和高度的精力集中。

　　技能考察型：往往是在小组参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。如考官要求面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论，以考察你在众目睽睽之下的表现。

　　应对策略

　　小组讨论的核心在于对个人能力和团队能力进行综合评价。所以，掌握好个人表现与小组表现的平衡成为表现出色的惟一标准。角色扮演--如何做一个成功的Leader，如果能成为一个小组的Leader，自然能成为面试官眼中的焦点，至少也能让面试官从数位面试者中记住你。

　　(1)成为Leader并不难，大多数时候，只要你主动，你就很可能成为Leader，如面试前动员组员，首先主动申请做Leader等，但在其他小组成员也铆足劲想要抢这个"宝座"时，你的实力和技巧就显得尤其重要。

　　(2)在面试之前或开始时，尽快了解组内其他成员，为小组分工和配合打下基础。包括他们的姓名、专业背景以及性格特征，尤其是要抓住每个组员的特点。如果你在等候时已经完成了这项任务，那么现在你已获得了与众不同的优势。他们有哪些特长?他们乐于合作的程度有多大?迅速做出这些判断。即使判断并不完全正确，也会让你获得加分。

　　(3)要有明确的分析模式和组员分工。不要一门心思钻到问题里而忽视考虑如何组织整个团队的分析过程。小组分析的时间往往十分紧迫，只有通过合理安排才能完成。由你列出这样的提纲，自然表现出你有领导者的气质。

　　(4)如果组员表现不合作。尽管这对他而言绝对是失分的大项，你也不能以恶制恶。对于考官来说，Leader的能力更多地表现在高人一层的见解，而非咄咄逼人的架式。

　　(5)内容获取的小技巧。可以拿出一张白纸，建议大家轮流提出意见，由你做下记录。当你掌握了所有人的意见，就可以以更高的姿态出现，或作总结，或作补充，自然能让讨论的流程按你的意图和方式进行。

　　总之，作为领导者，除了充分了解自己内部成员以外，还得对小组目标和达成目标的过程清楚。当然最重要的是有效地组织组员完成任务。

　　当组员一致认定某位为Leader时，你出来争抢毫无意义。Leader只能有一个，如果你专心扮演好自己的角色，一样可以赢得考官的好评。

　　首先明确自己的角色和分工，在首次发言之前复述一下自己充当的角色、责任和组织目标对该职位的要求。

　　自然衔接。在陈述自己的内容之前，注意与上一位小组成员的观点自然衔接，处处体现你的团队一致性。

　　由分析得出结论。而非直觉和简单的判断，分析除了条理清楚之外，还要全面。最好用自己熟悉的分析模式。面试之前非常有必要多演习几遍。

　　倾听成员观点，多用正面评价。认真倾听成员的观点，对于团队成员之间的观点多用正面评价的词语，有利于提高小组之间的相互认同程度。

　　尽量减少无谓争论。争论是必然的，但在小组讨论时必须有人做出让步才可能获得统一结论。考官的眼睛可以说是雪亮的，让步的人虽然是你，得高分的也是你。